Gizlilik ve Çerez Politikası

1. VERİ SORUMLUSU

• Ünvan: KONSUL GROUP EĞİTİM DANIŞMANLIK MÜHENDİSLİK PERİYODİK BAKIM BİLGİSAYAR VE BİLİŞİM SANAYİ TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ
• Adres: Minareliçavuş OSB Mah. 321. Sk. 16140 Nilüfer/BURSA
• E-Posta: info@konsul.com.tr

2. TOPLANAN KİŞİSEL VERİLER

Sitemizi ziyaret ettiğinizde ve hizmetlerimizden yararlandığınızda aşağıdaki kişisel verileriniz toplanabilir:

• Kimlik Bilgileri: Ad, soyad, şirket adı
• İletişim Bilgileri: E-posta adresi, telefon numarası, adres
• İşlem Bilgileri: Sipariş geçmişi, ödeme bilgileri (kart numarası tarafımızda saklanmaz)
• Dijital Bilgiler: IP adresi, tarayıcı bilgileri, çerez verileri, site kullanım istatistikleri

3. VERİLERİN İŞLENME AMACI

Toplanan kişisel veriler aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:

• Eğitim ve danışmanlık hizmetlerinin sunulması
• Sipariş ve ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi
• Müşteri ilişkileri yönetimi ve iletişim
• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
• Hizmet kalitesinin artırılması ve analiz

4. VERİLERİN AKTARILMASI

Kişisel verileriniz, yasal zorunluluklar dışında üçüncü kişilere aktarılmaz. Ödeme işlemleri için güvenilir ödeme altyapı sağlayıcıları (iyzico vb.) kullanılmakta olup, bu kuruluşlar yalnızca ödeme işlemi için gerekli bilgilere erişir.

5. ÇEREZ POLİTİKASI

Sitemizde aşağıdaki türde çerezler kullanılmaktadır:

• Zorunlu Çerezler: Sitenin temel işlevleri için gereklidir (oturum yönetimi, güvenlik).
• Analitik Çerezler: Site kullanım istatistiklerini toplar, ziyaretçi davranışlarını analiz eder.
• İşlevsel Çerezler: Dil tercihi, tema seçimi gibi kişiselleştirme ayarlarını saklar.

Tarayıcı ayarlarınızdan çerezleri devre dışı bırakabilirsiniz; ancak bu durumda sitenin bazı özelliklerinden tam olarak yararlanamayabilirsiniz.

6. VERİ GÜVENLİĞİ

Kişisel verileriniz, teknik ve idari tedbirlerle korunmaktadır. SSL şifreleme, güvenlik duvarı, erişim kontrolü ve düzenli güvenlik denetimleri uygulanmaktadır.

7. HAKLARINIZ

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
• İşlenmiş ise buna ilişkin bilgi talep etme
• İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
• Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
• Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme
• Kanun'un 7. maddesinde öngörülen şartlar çerçevesinde silinmesini isteme
• İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme

8. İLETİŞİM

KVKK kapsamındaki taleplerinizi info@konsul.com.tr adresine iletebilirsiniz. Başvurularınız en geç 30 gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılır.

9. DEĞİŞİKLİKLER

İşbu politika, yasal düzenlemeler veya hizmetlerimizdeki değişiklikler doğrultusunda güncellenebilir. Güncel politika her zaman sitemizde yayınlanır.